นโยบายความเป็นส่วนตัว 689pg

1บทนำและขอบเขต

689pg ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ 689pg

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 689pg.cam ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางต่างๆ

ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างนโยบายฉบับนี้กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 689pg ให้ถือตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

689pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะดังนี้:

ก) ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและเลขบัตรประชาชน
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• ข้อมูลที่อยู่อาศัย
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เช่น บัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง)

ข) ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรมการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

ค) ข้อมูลจากการติดต่อซัพพอร์ต

• บันทึกการสนทนาทางแชทและอีเมลกับทีมซัพพอร์ต
• ข้อมูลคำร้องเรียนและการแก้ไขปัญหา

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

689pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันอย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อส่งการแจ้งเตือน ตอบคำถาม และช่วยเหลือเมื่อท่านมีปัญหา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยงต่อการเสพติด

689pg จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย 689pg อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
• ความยินยอม — กรณีที่เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลโปรโมชันหรือการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงบริการ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย — กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

689pg ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบตรวจสอบตัวตน — เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและอายุผู้ใช้
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและคลาวด์ — ที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ 689pg

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

689pg ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• แผนรับมือเหตุการณ์การรั่วไหลของข้อมูลที่ชัดเจนและพร้อมใช้งาน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุการณ์การรั่วไหลของข้อมูลที่มีนัยสำคัญ 689pg จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

689pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีหลังจากปิดคดีหรือคำร้อง
• ข้อมูลคุกกี้และการติดตาม — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นแล้ว 689pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

689pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม ซึ่งแบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู ้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยระบุและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้: